রেফারেন্স

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় ec7 গোপনীয়তা নীতি

ec7-এ আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার জমা ও উত্তোলন bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেটের মাধ্যমে তড়িৎ এবং নিরাপদ। আমাদের নীতি স্পষ্ট: আপনার তথ্য শুধু আপনার পরিচয় ও লেনদেন সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে মোবাইলে প্রবেশে সতর্কতা আমরা রাখি।

bKash পেমেন্ট সুরক্ষানাগাদ ওয়ালেট নিরাপত্তাRocket লেনদেন গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ec7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় ec7 গোপনীয়তা নীতি
তথ্য সুরক্ষা রীতিনীতি

আপনার তথ্যের যত্ন ও নিরাপত্তা প্রক্রিয়া

ec7-এ আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণের জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্টে মোবাইলে এবং ডেস্কটপে প্রবেশের জন্য দুই-ধাপ যাচাই পদ্ধতি প্রয়োগ করে থাকি। কুকি ব্যবহারের মাধ্যমে আমরা সঠিক লগইন সেশন বজায় রাখি, কিন্তু ব্যবহারকারীর অনুমতি নিয়ে। অ্যাকাউন্টে জমা ও উত্তোলনের প্রতিটি স্টেপ যাচাই-বাছাই হয়, তাই তথ্য অসংগতির সুযোগ থাকে না। ভর্তি ও উত্তোলন তথ্য অন্তত নির্দিষ্ট সময় ধরে রেকর্ড রাখা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার তথ্য ইন্টারনেটে সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

দুই ধাপ যাচাই

অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় OTP চেক করা হয় যা bKash/Nagad/Rocket মোবাইলে পাঠানো হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আপনার স্বীকৃত সেশন ধরে রাখার জন্য কুকি ব্যবহৃত হয়, তবে সেগুলো আপনার অনুমতি ছাড়া শেয়ার হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার লেনদেন ও যোগাযোগের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয় প্রয়োজনীয় যাচাইয়ের জন্য।

সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাথে সহজেই যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিয়ে থাকি যাতে bKash, Nagad, বা Rocket-এ ঘটে এমন যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান হয়। আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ ডিভাইসে একাউন্ট ওয়ালেট সুযোগে সাহায্য দেয়া হয় নির্ঝঞ্ঝাট।

লাইভ চ্যাট সরাসরি ২৪ ঘণ্টা প্রতিক্রিয়া পাওয়ার জন্য আমাদের ওয়েবসাইটের চ্যাট ব্যবহার করুন।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসা অথবা অভিযোগের জন্য support@ec7 এ মেইল করুন।
টেলিফোন হেল্পলাইন স্থানীয় নম্বরে কল করে ১০:০০ থেকে ২২:০০ পর্যন্ত সহায়তা নিন।

ec7 গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্নসমূহ

আপনি যখন bKash, Nagad, বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করেন, তখন আপনার নাম, ফোন নম্বর ও লেনদেনের তথ্য আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয়। এছাড়া, অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন, সেটিও সংগ্রহ করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট থেকে লগইন করে 'লেনদেন ইতিহাস' বিভাগে গিয়ে bKash, Nagad, ও Rocket মাধ্যমে হওয়া প্রতিটি জমা ও উত্তোলন দেখতে পারবেন।

না, আমরা আপনার বেনিফিটের জন্য এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করার জন্যই সীমিত তথ্য শেয়ার করি। কোনো বিজ্ঞাপনী কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।

আপনি support@ec7 এ ইমেইল করে বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের দল দ্রুত সাহায্য করবে।

আইন মেনে আপনি তথ্য মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। তবে নিরাপদ লেনদেনের জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যবাধক।

হ্যাঁ, মোবাইল বা ডেস্কটপে ব্রাউজারের কুকি সেটিংস থেকে গোপনীয়তা কন্ট্রোল করতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটিও নিজে কাস্টমাইজ করতে পারবেন।